訪問見積りをなぜ成功させられたのか？

 

 

 

 

訪問見積りを成功させるためにやること

 

 

訪問見積りで事前に準備をすること

 

訪問見積りをするからといって難しく考えるのではなく、基本は荷物のチェックをするだけですので、業者がチェックをスムーズにできればOKです。

 

訪問見積りで気をつけることは、部屋の外部においてあったり、納戸の奥にしまい込んでいる荷物を業者がチェックすることができるようにしておきましょう。

 

たとえば、部屋の外に置いてある「自転車、やや大きめの植木、スキー、スノーボード、サーフィン、ウインドサーフィン、サップ」など、ベランダに置いてある植木も引越しをするならば事前に伝えておけば後でトラブルになるようなことはありません。

 

一番困るのは、引越し当日になって突然増える荷物です。

 

多い理由では、捨てようと思っていて捨て切れなかった荷物がそれかもしれません。

 

店長シバの引越しでも、これに該当する大きな荷物がいくつかあり、それがもとでトラブルになりかけました。

 

新居で新しく買い替えを予定していた冷蔵庫と、ベランダに置いていたスノーボートでした。

 

冷蔵庫はギリギリまで使用していたこともあり捨てきれずに、結局一緒に運ぶことになったなったのと、スノーボードも最後まで捨てようかどうしようか迷ったのですが、結局捨てることができませんでした。

 

引越し当日になって現場の作業員にそのことを伝えると、トラックに空きスペースをなんとか作っていただき、現場の判断で無事引越しをすることができました。

 

たまたまスペースを開けたのでOKだったのですが、物理的にトラックに載せることが不可能な場合ですとアウトになるわけです。

 

その時は追加料金が発生したり、プランのすべての見直しになるかもしれませんので、必ず事前に営業に連絡をしておくことが大切となります。

 

業者側に連絡をするときは、「縦横●センチで、重さが●�sの荷物が●個増えた」のように申告すると良いと思います。

 

 

また、訪問見積りでは部屋の中にある荷物の見積り計算をするだけではありません。

 

引越し作業がスムーズにできるのかもチェックしていきます。

 

たとえば、「部屋の間取りや搬出する通路の広さ」、「エレベーターの有無と大きさ」、「トラックを停める場所」、「家具を運ぶ際の養生」などですが、事前にこれらをチェックしておいて、なにか問題があるようでしたら事前に伝えておくことにしましょう。

 

訪問見積りで準備をすることはそれだけではありません。

 

荷物の見積り計算を提示した後に、料金やサービスの交渉するのですが、競合もするならばそれなりの計画を立てておくことにしましょう。

 

「交渉をするのならばどのように進めていくのか」、「競合をするならばどのように進めていくのか」を準備しておきましょう。

 

業者の対応でわかる悪徳業者に気をつける

 

訪問見積りをするときは、業者と直接合うことができるというメリットがありますが、この機会を利用して悪徳業者かどうかを見極めることにしましょう。

 

「相手の態度が悪かったり」、「偉そうで言葉遣いが荒い」、「何かと強引なことを言う」などの営業をされた時は、このような業者に注意した方がいいでしょう。

 

この段階では訪問見積りをしているだけですので、契約をしていなければ他の業者に変更することもできるからです。

 

また、業者によっては相性に問題がある場合があります。

 

そのようなときも担当営業を変えてもらうことを要望しましょう。

 

このように訪問見積りは、見積り料金を知ることができる他に、相手の業者の顔を見ることもできるサービスですので、いらないトラブルを防ぐ意味からもメリットがあるようです。

 

訪問見積りの見積り書、契約書で気をつけること

 

訪問見積りを依頼すると、「引越し見積り書」、契約をするならば「契約書」などの書類を手渡されることがあります。

 

 

もし、このような書類を手渡されたら、後でもかまいませんが、そのままにしておかないで必ず書類の最後まで確認をすることが大切です。

 

なぜならば、後でトラブルになった時に、「契約書類に明記してあります」と言われたら何も反論することができないからです。

 

逆に言いますと、契約書類で自分の必要になることを明記してもらう使い方もあります。

 

ですので、事前に引越しで必要になる条件の準備をしておきましょう。

 

また、万が一「相手の業者が悪徳業者でしたら」という想定のもとに、より契約書の確認は大事なことになります。

 

「契約書の内容を細かく確認してないだろう」と予想されて、引越しをする側が不利になるような条件を契約書に書き込んでいることもあるからです。

 

良くある話では、「契約書の一番下の部分に小さい文字で読みにくく大事なことを書いてある」とか、「数量が決まっている資材を余分に使うことで後で高額な請求がくるとか」、どちらにしても高額を請求されるという怖い話です。

 

できるだけ、そのようなトラブルがないように契約書の確認ではすべてを理解しておくことが必要です。

 

作業員2名、1名、作業員の人数で気をつけること

 

荷物の量にもよりますが、引越し見積り書に記載されているトラックの大きさや台数、作業員の人数を確認しておきましょう。

 

もし荷物に対してトラックのサイズが必要以上に大きくなればその分車両代が高くなるからです。

 

また、作業員の人数も確認をするようにしましょう。

 

引越し費用という点から考えると、作業員が少ない方が人件費という面で安くなるのですが、引越しの効率という点からは作業員が少ない分悪くなるからです。

 

どちらが安いのかは、荷物の量や搬出する場所の状況によって違いがあるのですが、作業効率を考えて２名を選んだ方が最適なようです。

 

ですが、極端に少ない荷物の場合ですと、２名も必要ないかもしれません。

 

店長シバは、荷物が少なくて格安の赤帽便に引越しを依頼したことがあったのですが、「大きな荷物を運ぶとき」、「トラックの荷台に積むとき」には、荷物を運ぶときに手伝いをすることを要求されました。

 

力が余っていて引越しの手伝いには何の問題もないならば良いのですが、これでは何のためにお金を払って作業をしてもらっているのかわからなくなりますので注意が必要です。

 

もし、店長シバと同じように極端に荷物の少ない引越しをするならば、大手業者を中心にサービスを提供している「単身パック」に該当できないかをチェックしましょう。

 

「単身パック」とは、上記の写真にあるような専用カーゴに荷物を収めて運ぶという格安プランのことを言います。

 

サイズが決まっている専用カーゴとなりますので、業者側の取り扱いも楽になり人件費も安くなることから費用を安くできるというわけです。

 

訪問見積りの無料段ボールで気をつけること

 

 

 

引越し資材では、段ボールとテープが一般的なのですが、「段ボールの大きさ、数量」、「紙テープの数」もよく確認しておきましょう。

 

なぜならば、無料とは言っていても、引越し業者によっては段ボール、紙テープの数が決まっていて、それ以上必要になると有料になることもあるからです。

 

店長シバもそうでしたが業者が無料と言っていますので、「段ボールと紙テープは安い
」と勘違いをしていましたが、アマゾンやホームセンターで探すと意外と高いのでビックリしたことがありました。

 

ですので、契約の前に「段ボールの数」、「足らなくなった時の対応」、までしっかりと交渉をしておきましょう。

 

要望をするのは間違いなく「契約の前にする」を忘れないで実行するようにしましょう。

 

ダンボール 100サイズ 段ボール 10枚セット	1,985円
ダンボール 120サイズ 段ボール 10枚セット	2,060円
ダンボール 140サイズ 段ボール 10枚セット	2,174円
ダンボール 160サイズ 段ボール 　10枚セット	4,221円

（参考：アマゾン）

 

ホームセンター、スーパーの無料段ボールで気をつけること

 

 

段ボール料金の高さに驚いて、ホームセンター、スーパーへ無料段ボールを探しに行ったときのことです。

 

確かに、無料で段ボールを手に入ることができるのですが、サイズがバラバラで意外と使いにくい段ボールが多いようです。

 

段ボールの内側には、「食材のパッケージの色が付いていたり」、「食材そのものの液体が付いていたり」と、とても綺麗な状態ではなく引越しに使える段ボールも少なくないような感じでした。

 

物によってはゴキブリなどの虫がついていることもあるかもしれません。

 

サイズに関してもバラバラでしたので、このような段ボールに自分の大切な荷物を詰め込むのにはちょっと抵抗を感じました。

 

やはり引越しの作業に利用する段ボールは綺麗な引越し業者の段ボールが最適のようです。

 

あとは、事前にどのくらい欲しいのか数を計算して、契約前の交渉で営業からなんとか無料で貰えるように交渉をしてみましょう。

 

廃棄段ボールを無料で処分する方法

 

 

無料段ボールを貰えることで手放しで喜んではいけません。

 

使用した廃棄段ボールの回収を有料にしている業者もあるからです。

 

これは店長シバの経験からですが、アリさんマークの引越社では、後で段ボールを廃棄するのに回収費用が有料になるということで驚きました。

 

 

他の業者では、サカイ引越センターが有料のようです。

 

なぜ、段ボールの廃棄で困ったのかと言いますと、新居での段ボール廃棄が禁止されていたからです。

 

仕方なく引越しを依頼したアリさん引越社に相談をしてみたのですが、下記のように有料で1箱1000円とありました。

 

いくらなんでも廃棄する段ボールに「1枚につき1,000円は少し高いかな」と思い、現場を担当していた作業員に相談したら二つ返事で無料回収をしてもらえました。

 

あくまでもラッキーということなのですが、このようなこともありますので、契約をする前に段ボール回収の費用のことも確認をしておくことにしましょう。

 

後日談ですが、焦っていたので気が付きませんでしたが、綺麗に利用したものならばという条件でメルカリに出品することができるようです。

 

メリカりに出品できれば、引越し費用自体を節約することにもなりますので参考にしてください。

 

また、今回の段ボール廃棄では、アリさんマークの引越社の他にサカイ引越センターが有料でした。

 

引越し作業が終わった後の踏むと爆発する「地雷」みたいなものですが、なんとか無料で処分をしないと、折角安くなった引越し費用の負担を増やすことになります。

 

そのための対策方法をいくつか考えてみました。

 

特に良いとおススメなのは、「有料ならば訪問見積りでの契約前に無料になるように交渉をする」です。

 

店長シバは、契約をした後に気が付いたことでしたので、廃棄できない段ボールをベランダにそのままの状態で置いておきました。

 

すると、ちょうどやってきた台風の雨と風で、段ボール自体がグシャグシャになってしまい、それを片付けるだけでも大変だったからです。

 

引越し作業で大切なことは、つまらないことの手間と時間を少しでも省くことだからです。

 

 

引越し事故の保険で気をつけること

 

万が一の引越し作業中の事故に対応する保険内容の確認もしておきましょう。

 

よくある引越し作業の事故では、運搬中の付く家具のキズや破損で、新居での搬入の際の建物に対しての破損もそれに該当します。

 

店長シバもそうでしたが、「自分の引越しでは事故が起こることはない」などと、意味不明の考えがあって、保険に関してはほとんど考えていませんでした。

 

それが、引越し配送中のトラックのアルミパネルの上部が、マンションのクルマ入口の天井部分にぶつかって、どちらも大破してしまったところをモロにみてしまってから考え方が変わりました。

 

「引越しの事故ってよくあることなんだな」って感じで、事故を身近で感じたことから保険の大事さを理解できたということでしょうか。

 

こんな事故でも保険に入っていれば心配は無いのですが、万が一保険の加入が無ければ、すべてこちら側の支払いとなることがあります。

 

折角の新居での新しい生活なのに、「いきなり不幸がやってきた」の状態かもしれません。

 

大きな事故でなくても、家具の小さな破損、建物への小さな傷のような事故は、どんなベテランの作業員であってもまったくないとはいいきれません。

 

悪徳業者に引越しを依頼することで保険に加入していなく、しかも加入していないことを知らなかったら何かがあったときに困ったことになります。

 

もし悪質業者で保険に加入していたとしても、トラブルが起こってから報告をしても「そのうち連絡が取れなくなった」、「確認がとれていない」と、先に引き延ばされて、最後はうやむやで終わるという手口を使うことも聞いたことがあります。

 

これらの対策では、契約をするまえに「保険」がどうなっているのかを確認しておくことが大切です。