引っ越しＱ＆Ａは費用を安くするチャンス！

引越しＱ＆Ａは費用を安くするチャンス！

 

 

店長シバは「引越しＱ＆Ａは費用を安くするチャンス！」ではないかと思っています。

 

なぜならば、多くの人のＱ＆Ａにはいろいろな学びがあるからです。

 

アレっと疑問に思ったことでも、実行しなかったり、黙っていたら、依然と何ら変わることはありません。

 

「面倒だから」と、ほとんどの人は通り過ぎてしまうものですが、「引越しＱ＆Ａ」を読むことで、アレっと思ったことを実行に移せるかもしれません。

 

「日通引越し」に寄せられたある人からの質問です。

 

店長シバが引越しＱ＆Ａで気になった内容でした。

 

 

なかなか面白い質問でしたので、とても気になり目に留まりました。

 

誰でも「費用の値引き」では、同じことを思う人も多いのではないでしょうか。

 

下記は、質問に対しての業者側の答えを、店長シバが独善と独断で解釈をしてみました。

 

では、「複数の引越し業者を見積り比較して1社に選んだのだから、そもそもそれ以上の値下げはないよ」という意味でしょうか

 

では、「そもそもベストプライスを提示しているのでこれ以上の値引きはないでしょ」という意味でしょうか。

 

では、「曜日、混み具合によって料金は一律ってわけじゃないんだから、他と比べて値下げしろはないでしょ」という意味でしょうか。

 

では、「できたら値引きはしたくない」という意味でしょうか。

 

あくまでも店長シバの解釈ですが、いかがだったでしょうか。

 

「もし外していたらごめんなさい。。」というしかありません。

 

例えば、金券ショップ店長シバのお店でしたら、店頭に商品券を970円で買取すると提示してあった場合、買取で来店されたお客様が「971円の買取だったらＯＫだよ、でも970円だったら他のお店に行くよ」と言われたらどうするのかです。

 

店長シバは、お店にマイナスにならなれば間違いなく971円でＯＫという答えをします。

 

970円を971円で買い取ることで1円のマイナスになるのですが、お店がマイナスにならなければ、多くのお客様に来店してもらえる方が何倍も良いと判断するからです。

 

ですが、この業者側の気持ちとしては、「自分で見積り比較を依頼して業者を決めたのだから、そこからの料金値下げはありえないでしょ」という業者側の本音がちらほらのようです。

 

では、どう対応してみたら良いのでしょうか。

 

確かに、「これ以上の値下げはあり得ない」と言ってはいますが、だからと言って「絶対に値下げはしないよ」と、ハッキリと言われているわけでもありません。

 

業者側のどの立場の人がこの質問に答えているのかを考えてみました。

 

業者側と言いましても、「引越し業者の本部側」と「現場側」の２つがあるからです。

 

店長シバは、「引越し業者の本部側の返答」ではないかと予想しました。

 

なぜならば、「現場に聞け」という言葉のように、「本部側がああしろこうしろ」と言ったとしても、現場側の考えと往々にして違うこともあるからです。

 

どうしてこのような違いが出るのでしょうか。

 

それは、「引越し業者の本部側は会社に対してのウエィトが大きい」ものですが、「現場側はお客様に対してのウエィトが大きい」ことが多いと店長シバは思います。

 

現場側優先の対応で結果がすべてオーライになるならば、現場側を優先させるというのはごく当たり前のことだと思うからです。

 

同じようなトラブルがあった時は、本部側に聞かないで必ず現場側の担当営業に相談することにしましょう。

 

本部側がダメだという案件でも、現場側の判断でOKになることもあるからです。

 

もし、店長シバでしたら、「値引き額が増えるということは言えません」とは言わずに、「担当営業に直接確認をしてみてください」と、現場を尊重した言い方をすると思います。

 

このように引越しＱ＆Ａは、「他人の悩みは自分の悩み」ということで、自分の引越し費用を安くすることにつながるわけです。