【引っ越しトラブル】悪質業者の特徴と見分け方!元金券ショップ店長シバが解説

【引っ越しトラブル】悪質業者の特徴と見分け方!元金券ショップ店長シバが解説

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【引っ越しトラブル】悪質業者の特徴と見分け方!元店長シバが解説

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引っ越しトラブル、悪質業者に要注意!

 

引っ越しは人生の中でも大きなイベントの一つです。しかし、悪質な引っ越し業者に依頼してしまうと、思わぬトラブルに巻き込まれてしまう可能性もあります。

 

このページでは、悪質な引っ越し業者の手口や、悪質業者を見分けるポイント、そしてトラブルになった時の対策として相談する窓口について詳しく解説します。

 

特に、悪徳と言える引っ越し業者の手口はさまざまですが、一括引越業者見積りから選んだ引っ越し業者ならば、このサービスを展開している「引っ越し侍」が参加している業者を管理をしていますので安心と言えます。

 

ただ、「どうしても解決が難しい」と思ったら、トラブルの時に力になってもらえる機関国民生活センターに迷わず相談することです。

 

引っ越しを控えている方は、ぜひ参考にして、安心安全な引っ越しを実現してください。

 

  • 悪質な引っ越し業者の手口
  • 悪質業者を見分けるポイント
  • 見積りの段階で見分けるポイント
  • 契約前に確認しておきたいこと
  • トラブルになった時の相談窓口
  • 悪質業者とトラブルになりそうな時に力になってもらえる機関
  • 元店長シバも経験したお金のトラブル失敗談

 

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悪質な引っ越し業者を見分けるポイント!こんな業者には気をつけよう

 

一括引越業者見積りで選んだ引っ越し業者が悪徳業者だったら...大丈夫なのかなぁ

 

引っ越し業務を取り扱う業者はどこも同じように見えますが、少数ではあるものの悪徳業者もいますので、依頼をする際には気をつけなければなりません。

 

転居に際しては荷物を運ぶのに技術が必要になりますし、新居を傷つけたり荷物を壊すなど万が一の事故が発生した場合に会社が保険に加入していなければ保障を受けられないケースもあります。

 

悪徳な業者を見分けるにはどこがポイントとなるのでしょうか。

 

またどんな業者に気をつけると良いのでしょうか。

 

まず、初めにホームページを見ることになるのですが、割引額がやたら大きいことを宣伝しているという場合は、悪徳業者を見分ける場合のポイントのひとつとなります。

 

安いというのは消費者にとって嬉しいことですが、安さにもおのずと限界があるもので、この業界ではほぼ原価や必要経費が決まっていますので、その常識を超えた値下げというのはそもそも無理であるといえます。

 

不動産やネット光回線など他の業種によるビジネスが絡んでいる場合は安く済むこともあるのですが、引っ越し業者だけの費用から安さを強調している場合は後に見積りで提示された価格より過大に請求されてしまうことがあったり、自身が知らないところで費用が発生していたりという事もあるので気をつけなければいけません。

 

またホームページ上で会社の使うトラックが写されていたらナンバープレートが緑か黒になっているかどうかという点をチェックすることでも悪徳業者を見分けるポイントとなります。

 

ちなみに、白ナンバートラックでは貨物保険に入れませんし、業務用として使用できませんのでもぐりの業者である可能性が高くなります。

 

最近の事例では、安い見積りを提示していた引っ越し業者の見積書を良く確認すると、下のほうに小さく見えにくい字で追加料金の規定が書かれてあったそうです。

 

たとえば、見積書の提示料金は引っ越し作業だけの料金で、引っ越し作業に必要な段ボール、養生、そして、増えた分の荷物まで割高な追加料金として別途請求されて、結局他に依頼するより高くついたこともあったそうです。

 

そうならないように、なるべく信頼がおける引っ越し業者を選ぶことをお勧めします。

 

たとえば、一括引越業者見積りから選んだ引っ越し業者でしたら、このサービスを展開している「引っ越し侍」が参加している業者の管理をしていますので安心と言えます。

 

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悪質な引っ越し業者を見積りの段階で見分けるポイントとは

 

引っ越し業者で悪徳業者の存在はあまり聞いたことがないかもしれませんが、契約にいたる以前に見積りの段階で業者の異常性に気がつかされることがあります。

 

実際には、どのような見積り例があるのでしょうか。

 

まず、料金を提示する際にわざとらしく「通常よりも大きく割引をした」と風潮したり、「今回限りの価格」だと説明するケースがあるのですが、特に割引を強調するのは実際にあった悪徳業者の見積り例としては多く見受けられます。

 

実は、こうした業者の場合はあらかじめ高い金額を設定しておき、そこから値引きしたことでお得であると錯覚させることが常套手段となります。

 

この値引き後の価格に関しても、相場の引っ越し費用から見れば高額である場合も多く、結果として出費が増え、逆に損をする事になりますので、このような引っ越し業者は早い段階で候補から外しておくと良いでしょう。

 

他にも、実際にあった悪徳業者の見積り例としては、まだ契約していない段階であるにも関わらず資材サービス品として段ボールなどの梱包材を置いていくケースもあります。

 

特定の業者が決まっていないのでしたらこの場合は受け取りを拒否しなければなりません。

 

契約以前に渡されるこの手の資材サービス品は、受け取ると契約予約をしたものとみなされることもあるため、後になり提示された料金が納得できず断ろうとしてもキャンセル料を請求されることもありましたので注意が必要です。

 

この資材サービス品を置いていく行為は、大手引っ越し業者でもありますので資材サービス品を置いていこうとしたときに安易に受取らないようにするか、契約したことにならないかをしっかり確認しておきましょう。

 

また、口だけですとなんとでも言えますので、確認したことは、できるだけ書面に明記しておくとか、相手に一筆書いてもらうくらいの注意をすることが大切です。

 

「なにもそこまでして気をつける必要があるの」

 

と、思うかもしれませんが、「他の人のトラブルは、間違いなく自分のトラブルにもなる」からです。

 

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トラブルに遭ってしまったら?相談窓口を紹介

 

引っ越し退去時、引っ越し業者や貸主との間でトラブルになりそうな場合って意外とあるものです。

 

どうしても当事者同士で解決できなかったりするならば、国民生活センターに相談することにしましょう。

 

国民生活センターでは、賃貸のトラブルの他に消費生活全般に対して、公正な立場で専門の相談員が対応してくれます。

 

また、「この事例はどこに相談すればよいか」がわからなければ消費者ホットライン188へ問い合わせて相談窓口を案内してもらいましょう。

 

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元店長シバのトラブル失敗談

 


以前ですが、金券ショップ元店長シバは賃貸物件のお金の件でトラブル一歩手前までいったことがあります。

 

どう考えても自分の方が正しいという結論を出してしまっていましたので、「相手の対応が良心的でない」と決めつけてしまったようでした。

 

早速、国民生活センターに連絡をして、今起こっているトラブルの内容を説明したのですが、何を思ったのかアドバイススタッフは余計なことは言わずに「あと3日間様子をみて状況が変わらなければ、そのときに再び相談にのりましょう」と仰いました。

 

焦っていて「今すぐにでも解決したい」という気持ちが強くあったため、もう少し待つことが出来なかったようです。

 

国民生活センターにアドバイスをした翌日に約束のお金の振り込みがありました。

 

どうして、もっと余裕を持って待つことが出来なかったのか、あとで考えると恥ずかしくなるような反省の出来事でした。

 

こんな小さな相談にもかかわらず、アドバイススタッフは公正な立場で対応してくれました。

 

自分に身に何かのトラブルが起こった時は、国民生活センターで相談するのは最善策のようです。

 

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悪質引っ越し業者に騙されるな!安心安全な業者選びのコツ

 

 

悪質な引っ越し業者に騙されたくない! そんなあなたも大丈夫! 元店長シバが、悪質業者を見分けるポイントを伝授! 引越し侍なら、厳しい審査を通過した業者しかいないから安心!

 

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悪質引っ越し業者に騙されるな!安心安全な業者選びのコツ

 

あなた: 引っ越しって、新しい住居や環境にワクワクするけど、悪質な引っ越し業者に引っかかってしまうと、大変なことになると聞きました…。

 

元店長シバ: うんうん、確かに悪質な引っ越し業者は、残念ながら存在するからね。でも、大丈夫!今日は、悪質業者を見分けるポイントや、トラブルに遭わないための注意点について、元金券ショップ店長である私が、しっかりと解説するね。

 

あなた: 心強い!ぜひ、教えてください!

 

引っ越しトラブル、悪質業者に要注意!

 

引っ越しは、新生活への期待とともに、高額な費用が発生する一大イベント。

 

だからこそ、悪質な引っ越し業者に狙われやすい側面もあるんだ。

 

高額な料金を請求されたり、荷物を破損されたり、最悪の場合は、引っ越し当日になって業者が現れない…なんてケースも!

 

元店長シバ: 引っ越しトラブルって、本当に怖いよね…。私も以前、友人が悪質業者に騙されて、大変な思いをしたことがあったんだ。

 

悪質業者の手口、こんなのに騙されないで!

 

悪質業者の手口は、実に巧妙化しているんだ。

 

例えば、

  • 格安料金を謳って契約させ、後から高額な追加料金を請求する
  • 見積もり時に提示した金額よりも、はるかに高い金額を請求する
  • 荷物を乱暴に扱い、破損させてしまう
  • 作業を途中で放棄し、追加料金を支払わないと作業を再開しない

 

など、悪質な手口で、引っ越しする人を困らせる業者がいるんだ。

 

元店長シバ: 悪質業者の手口って、本当に許せないよね!

 

悪質業者を見分けるポイント

 

悪質業者に騙されないためには、以下のポイントに注意することが大切だよ。

 

見積もり時の注意点

  • 見積もり金額が極端に安い:
    相場よりも極端に安い場合は、注意が必要! 後から高額な追加料金を請求される可能性もあるんだ。
  • 見積もり内容が曖昧:
    作業内容や料金の内訳が曖昧な場合は、トラブルに発展する可能性があるので、しっかりと確認しよう。
  • 訪問見積もりを拒否する:
    訪問見積もりを拒否する業者は、悪質業者の可能性が高いので、避けるべきだね。

 

契約前の注意点

 

  • 契約内容をしっかり確認する: 口約束ではなく、書面で契約内容を確認することが大切だよ。
  • クーリングオフ制度について理解しておく: 契約後でも、一定期間内であれば、無条件で契約を解除できるクーリングオフ制度があるんだ。
  • 業者の評判をチェックする: インターネットなどで、業者の口コミや評判をチェックしてみよう。

 

ホームページや電話対応での注意点

  • ホームページに情報が不足している: 会社名、住所、電話番号などが記載されていない場合は、悪質業者の可能性が高いよ。
  • 電話対応が悪い: 電話対応が雑だったり、高圧的な態度の業者は、避けた方が良いね。

 

引越し侍なら安心!悪質業者を徹底排除!

 

引越し侍は、悪質業者を排除するために、厳しい審査基準を設けているんだ。

 

だから、引越し侍に登録されている業者は、安心して利用できるんだよ。

 

元店長シバ: 引越し侍は、利用者にとって安心安全なサービスを提供することに力を入れているんだね!

 

トラブルに遭ってしまったら?相談窓口を紹介

 

万が一、引っ越しトラブルに遭ってしまったら、以下の相談窓口に相談してみよう。

 

  • 消費者センター: 消費生活に関する相談窓口だよ。
  • 国民生活センター: 消費生活全般に関する相談を受け付けているよ。
  • 引越し侍のトラブルサポート: 引越し侍で予約した引っ越しでトラブルが発生した場合は、引越し侍のトラブルサポートに相談してみよう。

 

元店長シバ: トラブルに遭った時は、一人で悩まずに、専門機関に相談することが大切だよ。

 

まとめ

 

悪質な引っ越し業者に騙されないためには、事前の情報収集が重要です。

 

引越し侍のような信頼できるサービスを利用し、複数の業者を比較検討することで、安心安全な引っ越しを実現しましょう。

 

万が一、トラブルに遭ってしまった場合は、冷静に対処し、必要に応じて専門機関に相談しましょう。

 

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