訪問見積もりで値引き成功！引っ越し費用節約のコツ

 

 

 

二つ目の競合では訪問見積りの機会を逃がさない

 

 

 

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  競合の一つ目

  「引越し侍一括業者見積りサービス」を活用して複数の引っ越し業者の費用比較をする。絞り込み業者はを最大で3業者くらいが最適。

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  競合の二つ目

  訪問見積り時に2〜3業者を競合をして1業者に決める。

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  競合の3つ目

  1業者に絞った後、直接費用、サービスの交渉をする。

 

訪問見積りでは、引っ越し業者の営業が自宅にやってきて見積り計算をしますので、不正確なオンラインだけの見積りより正確な見積り金額がわかるというメリットがあります。

 

後で料金トラブルを防ぐ意味からも有効なサービスですが、この訪問するという機会を上手に利用することで「業者と直接値引き交渉ができる」、「業者との競合ができる」など引っ越しを安くするうえでのチャンスもあるようです。

 

ただ、相手側の業者も料金の値下げはしたくありませんので、よほど上手に交渉をしないと失敗することになります。

 

「もっと安くならない」というような一方的な交渉のやり方では、「うちの会社ではこれで値引き限度一杯です」と返されてしまい、値引きをすることすら難しいようです。

 

ここでは、しっかりと交渉や競合をすることによって値引きを取ることができる方法を考えてみました。

 

また、「どうしても訪問見積りをする時間が無い方」、「訪問見積りをすること自体に抵抗がある方」は、オンラインのみで見積りを取ることができる「リモート見積り」というサービスを利用することでほぼ訪問見積りに近い見積りをすることができますので検討をしましょう。

リモート見積りのメリット、デメリットはこちら

 

訪問見積りで複数の競合は内緒だったはずなのに。。

 

 

多くの方が利用する訪問見積りでは、直接業者に会うことができるため値引きの交渉や競合をするチャンスがあります。

 

元店長シバも費用を安くするために「引っ越し侍」一括業者見積りサービスで競合をしたあとに「訪問見積り」の機会で直接交渉と競合を繰り返しています。

 

訪問見積りで直接交渉や競合する理由は、プログラミングされただけの競合だけではなく、直接、引っ越し業者の営業と会うことができるならば、その方が持っている裁量権を上手に利用することで引っ越しを安くすることができるのではないかと考えたからです。

 

実際の訪問見積りでは、約束した時間にやや遅れること10分くらいで業者が自宅にやってきました。

 

そこそこに挨拶をかわしてから、部屋にある荷物をチェックしていき見積り計算を始めていきました。

 

ここで心配になったことは「初対面の営業と相性が悪かったらどうしょう」という不安です。

 

なぜならば、相性が悪い人ほど、交渉がやりにくいことはないからです。

 

相手の様子を伺いながら、恐る恐るといった感じで訪問見積りを始めてもらい、荷物の量が多めでしたので、おおよそ40分くらい時間がかかっていました。

 

内緒ですが、この業者に訪問見積りの依頼をすると同時に、時間をずらして他の業者にも訪問見積りの依頼をしていたのです。

 

同じ日の時間だけをずらすというやり方で、午前はA業者、午後はB業者というように時間配分をしました。

 

すると、午後に訪問をしたB業者は、サクッと荷物の具合をチェックしてから見積り金額を提示してきました。

 

「今、見積り計算が終わりましたが、当社では●●円の金額になります。もしこの金額で納得していただけたら契約となるのですがいかがでしょうか」

 

その見積り金額を見てビックリでした。

 

なぜならば、午前に訪問見積りをしたA業者よりもさらに安かったからです。

 

思わずOKです！と言いそうになったのですが、ここは一旦冷静になってから、提示された金額を検討してみました。

 

そのあと、このB業者に契約を決めました。

 

あとで、担当営業と話をしたのですが、内緒にしていたはずなのに他と競合していることをうすうすわかっていて、この提示金額はそれを含んだ金額だったそうです。

 

このような訪問見積りでの直接交渉は、他の業者と競合をしていることがそれとなくわかった方が有利になるようです。

 

また、冷静になってから契約を決めることができたのも、複数の業者と競合することで、自分の引っ越し相場を知っていたことも判断するときの強い味方となりました。

 

交渉でよい条件が出ても焦らず慌てず。。

 

 

 

確かに、競合をしても相手側の業者にはバレバレなのかもしれないのですが、だからといって緊張することもないのではないでしょうか。

 

どんな結果になっても焦らず、慌てずに対応をしましょう。

 

なぜならば業者の営業はベテランだからです。

 

業者側としては、訪問見積りの機会を「他の業者に邪魔をされずに優先的にお客と契約交渉ができる機会」と考えているからです。

 

ですので、他の業者と競合を予定しているのであれば有利に競合ができるように、「交渉の順番」、「業者との時間配分」などを事前に計画を立てておくことにしましょう。

 

また、相手側の業者は、お客が契約をしなければならない心理状態を作るための手段として、「段ボール」や「紙テープ」などの引っ越し資材を置いていこうとします

 

気軽にこれらを受け取ってしまうと、心情的にその引っ越し業者を断りにくくなることになることを狙ったものですので注意しましょう。

 

これも業者側の作戦のうちだからです。

 

今回の競合で元店長シバは、見積り金額の安さに驚いてうっかりと契約をしそうになってしまったのですが、できれば即決することを少し後に伸ばすようにしましょう。

 

頭を冷やして、契約内容を精査する時間を作るためです。

 

慌てて契約をすると、あとで、「業者側の説明が足らない不利になることに気が付いたり」、「小さく見えない字で大切なことが書いてあったり」することで失敗をするからです。

 

「交渉や競合」でのメリット・デメリットとは

 

 

下記では、訪問見積りのメリット・デメリットをまとめてみました。

 

訪問見積りで「直接交渉、競合」のメリット・デメリット

 

確かに、訪問見積りの機会を利用した「直接交渉」、「競合」は引っ越しを安くするチャンスなのですが、デメリットもあることにも注意をしておきましょう。

 

特に、デメリットでは、「時間を作ったり、手間がかかる」、「直接交渉や競合をする計画を考えたり」、「プレッシャーを感じたり」することもあるからです。

 

下記では、「引っ越し訪問見積もり時に値引き交渉をすることでいくら安くなるのか？」の「引っ越し侍」のデータがありましたので、これを参考にしてみました。

 

 

下記に「引っ越し訪問見積もり時に値引き交渉や競合をすることで費用がいくら割引になるのか？」を「引っ越し侍」が試算した平均のデーターがあります。

 

これによりますと、「-5,000円（2018年時点の価格）」も費用を節約することができるそうです。

 

訪問見積もり時に値引き交渉・競合をすることで費用がいくら割引になるのか？

プラン	安くなる金額（平均値）	条件
訪問見積もり時に値引き交渉をすることで節約になった金額	-5,000円 （2018年時点の価格）	※通常期・引っ越し距離50kmの場合の目安の金額となり、条件や時期によって変動があり。

参照：「引っ越し侍」

 

あくまでも値引きの平均値ということですが、交渉が下手な人もトライする価値はあるようです。

 

勿体ないのは、訪問見積り時にまったく値引き交渉をしないことです。

 

相手側の営業としては、値引きがなければラッキーでしかないからです。

 

「でも直接交渉をすることは不得手だから...」という方は、メールを使った交渉方法もありますので、自分に合った交渉の方法を選んで試してみましょう。

 

それでも、どうしても値引き交渉をすることが嫌と言うならば、金額の値引き交渉ではなく無料提供の資材を増やす方に目的を切り替えるという手もあります。

 

無料提供資材とは、「段ボール」、「紙テープ」などの引っ越し資材を余分に貰うことです。

 

もし引っ越しが終わって資材が残っていたのならば廃棄するのではなく「メルカリ」に出品することでお金になるという節約の方法があるからです。

 

メルカリに出品されている段ボール

 

訪問見積りを始めた瞬間にすでに交渉が始まっている

 

 

訪問見積りでは、引っ越し業者の営業がわざわざ自宅まで出向いて来るのですが「できたら契約までもっていきたい」という願望もあり手ぶらで帰る、と思っている業者はほとんどいません。

 

その理由から訪問見積りをした後に、いきなり契約を迫ったり、契約を継続させる目的で、無料の引っ越し資材を置いていきたがったりする業者もいます。

 

業者から「なぜ無料資材を受け取らないのですか」と言われたら、「資材を置いていかないでください。検討してからあとで連絡します」とだけ言っておきましょう。

 

「検討してから連絡します」というフレーズには含みがあります。

 

「今は受け取ることができなくても、あとで競合の結果受け取ることができるようになるかもしれない」という含みを持った解釈です。

 

つまり心の中では「御社の提示した料金内容にはすぐに答えを出すことはできないので、他の業者と競合をするけれど、その結果いかんによっては御社との再交渉もある」ということです。

 

特に、「結果いかんによっては御社との再交渉もありうる」という部分では相手にこちらの意向が伝わりやすいようにトークを作っておくのも良い方法でしょう。

 

なるべく相手側に余計はことは言わないようにして「3時間後に連絡します」と具体的にな時間を言うだけでもよいかもしれません。

 

このような交渉では、金券ショップでの買取でもそうなのですが、自分を有利な方向に持っていく交渉術が大切となります。

 

相手との交渉が上手な人でしたら問題はないのですが、もし交渉が不得手な人ならば事前に契約を迫られる対策をしておくと良いかもしれません。

 

訪問見積りで押しの強い営業の対策方法とは

 

 

 

ここでは押しの強い営業が訪問見積りが来ることに不安な方の対策について考えてみました。

 

確かに、押しの強い営業が来ること自体にマイナスのイメージが強いのですが、逆にメリットにもなることがありますので有利になる対策を考えておきましょう。

 

なぜならば、押しの強い営業は成績の良い方が多いということもあり、現場での裁量権も大きいからです。

 

大きな裁量権を持っている営業と交渉をすることで、うまくいけば予想していたより大幅な値引きを取ることもできるからです。

 

問題は、「どのようにして押しの強い営業から上手に値引きを取るのか」ということです。

 

有効な方法のひとつは「複数の業者と競合をすること」です。

 

いくら押しが強い営業でも他の業者が最安の見積り金額の提示したならば、間違いなくそちらの業者と契約をすることになることを知っているからです。

 

つまり、押しの強い営業も含めて粛々と他の業者とも相見積りをすることで値下げ交渉の準備をしていきましょう。

 

けして「押しの強い業者は嫌いだから」と削除するのではなく、その営業に合わせた競合術を活用していきましょう。

 

また、大事なことですが、営業との交渉は、友人を作るためにやっているわけではありません。

 

交渉の仕方によって相手に嫌われたらどうしょう、と考える人もいるでしょうが、ここは、大きな値引きを取るための戦いみたいなものですので、ある意味割り切った交渉方法をしていくようにしましょう。

 

たとえば、２業者との競合を予定していたならば、押しの強い営業の対策のためにもう少し競合する業者を増やして３業者、４業者のように競合する数を増やしていくのも得策です。

 

実際では、多くの業者と競合をすることは手間と時間が余分に掛かることになりますので、次のページでは業者と上手に競合するため時間配分を中心にまとめてみました。

業者と競合するときの時間配分はこちら

 

 

訪問見積りのマナー違反で引っ越しが高くなる？

 

 

訪問見積りをしてもらう場合でも相手に対してのマナーは必要です。

 

相手の営業も人だからです。

 

上手にマナーを守って交渉をすることは良いのですが、自分勝手に交渉をするとうまくいかないことになるからです。

 

たとえば、業者には複数の業者と競合をしていることを内緒にしているのですが、相手側も競合していることはよくあることなので言わなくてもマナー違反になるようなことはありません。

 

逆に、それとなく競合していることを伝えた方が、他の業者を意識して、価格交渉でも積極的に応じてくれることがあります。

 

断る際にも理由がはっきりとしているので業者側にしても納得しやすいのです。

 

しかし、競合をしていることを隠す必要はないとはいえ、複数の業者に同じ時間に訪問見積りをお願いするバッティング行為はやめておきましょう。

 

「バッティングしたほうが対抗心を煽る」ということもありますが、実際は全く逆効果で、業者の印象を悪くするだけだからです。

 

同じ日に複数の業者に来てもらうならば、時間配分を考えて鉢合わせしないように配慮をすることが大切です。

 

また、相手が引っ越し業者だからといって横柄な態度を取るのも、マナーが良いとはいえないですね。

 

お客の中には「自分はお金を払う側だから上」という勘違いをして偉そうな言葉遣いや暴言を言う人もいますが、こういった態度をすると営業の気分を害してしまいます。

 

営業にマナーの悪いお客だと思われると、せっかく値下げをしょうと思っていた気持ちも無くなり、サービスが悪くなることもあるからです。

 

当然のことではありますが、誠実な対応を取るようにしましょう。

 

まとめ

• 業者との競合ではバッティングをしないようにする
• 交渉と競合のメリット、デメリットを考える
• 押しの強い営業との交渉対策とは
• 気をつける訪問見積りでのマナーとは

 

訪問見積もりで値引き成功！引っ越し費用節約のコツ

 

 

 

訪問見積もりで値引き成功のQ&A｜よくある質問

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