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予想していない引越しでソフトバンクエアーを解約することになり高額な解約違約金に驚きました。
ソフトバンクエアーの解約の料金計算と、どうにかして解約違約金を無料にできないのか、その方法までもまとめてみました。
その方法では、メリカりに端末を出品してみるとか、他社キャリアへの乗り換えで解約違約金を減らす方法も考えてあります
店長シバは、自宅のインターネット環境の改善を考えて3月頃に携帯のキャリア変更と同時に抱き合わせでソフトバンク エアーの契約をしました。
ソフトバンク エアーは、光回線と比較して多少の遅さがあるのですが、設定もカンタンにでき、手軽にインターネット回線を利用することができるという点では便利です。
ところが、5月初旬に予定していなかった引越しが急に決まってしまいました。
実際の引越し予定月は8月下旬頃です。
引越し準備の忙しさで忘れてしまっていたのですが、新居はインターネット環境が完備されていて、今まで使っていた「エアー(SoftBank Air)」がどう考えても不必要になりました。
東京都内にある某大手家電店で新規契約をしたのが3月、そして解約予定月が同じ年の9月頃です。
ソフトバンクエアーを実質で半年間しか利用をしていませんが、逆に利用していない分残債が大きいことになりますのでいくらになるのか怖いということになりました。
ソフトバンクエアーの解約では、契約したお店ではなく直接ソフトバンクサポートセンターに電話で解約を連絡するようでしたので、恐る恐る「解約と解約違約金のこと」を相談することにしました。
その結果となるのですが、「高額な解約違約金の支払いに驚いたこと」と、何度も「どうにかなる方法はないのですか?」と質問を繰り返したことから、「内緒ですが」という前置きで「お得な解約方法の情報」も教えてもらうことができましたので貴重な情報をここでシェアさせていただきます。
また、ソフトバンクエアーの解約は、ソフトバンクサポートセンターへの電話で対応をしているそうです。
[SoftBank Air]解約時の解除料や契約満了月/契約解除料不要期間について
「SoftBank Air 2年自動更新プラン」の契約期間は2年間(「SoftBank Air」の課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、本サービスの契約は2年単位での自動更新となります。契約解除料不要期間以外でご解約をした場合、10,450円の解除料がかかります。
参照:SoftBank公式
まず、解約するときの違約金は10,450円が解除料として掛かるそうです。
あと、ソフトバンクエアー端末本体の解約は、「端末買取」か「端末レンタル」で違いがあるのですが、もし「端末買取」ですと未使用分の端末残債を合計で支払う必要があるそうです。
「解約違約金+端末の残債料=解約の合計金額」となります。
ソフトバンク エアーの解約違約金に驚いた
・解約違約金=10,450円
・端末の残債=月額1.650円×残り月数(端末を買取にした場合)
(端末をレンタルした場合は0円)
端末買取で端末の残債がある場合は「端末の残債料」の支払いが必要になります。
ソフトバンクエアーを契約する際、3年間の36回払い分割購入で「端末買取」となりますので、端末料金59.400円から使用月分(月額1,650円)を引いて支払うことになります。
端末買取で端末の残債がある場合の計算
解約違約金=10,450円(解除料)
端末の残債=59.400円-月額1.650円×残り月数
ですので、6か月使用した店長シバの計算は下記のようになります。
端末買取で6か月使用した場合の店長シバの計算
解約違約金=10,450円(解除料)
端末の残債=49.500円(月額1.650円×残り月数)
10.450円+49.500円=59.950円
解約合計支払い金額は-59.950円となります。
端末をレンタルで契約した場合は、端末の残債が0円となりますので下記のようになります。
端末レンタルで端末の残債が無い場合の計算
解約違約金=10,450円(解除料)
端末の残債=0円(端末レンタルのため0円)
解約合計支払い金額は-10,450円となります。
(端末レンタル解約日の翌月20日までに返却する必要があります)
結果となるのですが、ソフトバンクエアーの端末買取解約では、「解約違約金」の他に「端末買取の残債」がかかるため、今回のように万が一の引越しの予定があって解約しそうでしたら、端末買取契約にしないで端末レンタル契約をしておくことをおススメします。
「解約違約金+端末の残債料=解約の合計金額」
ソフトバンク エアーの解約で違約金を無しにする方法をいくつかまとめてみました。
ひとつ目は、上記にあるように「キャンセル可能な8日間の期間」にキャンセルをするということです。
上記のソフトバンクの公式サイトにある「本サービスの契約は2年単位での自動更新となります。契約解除料不要期間以外でご解約をした場合、10,450円の解除料がかかります」を利用する方法です。
キャンセル可能な期間
ご自宅・勤務先・通学先などの電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合に、サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です。
参照:SoftBank公式
ふたつ目は、可能であれば2年目の自動更新に当たる期間に解約をする方法です。
ですが、ひとつ注意することがあります。
端末の分割料金の支払い期間は3年間(36ヶ月)となるため、2年目の自動更新に当たる期間では端末に残債が生じてしまうということです。
端末の残債12か月分×1.650円=19.800円
2年目の自動更新に当たる期間で解約した場合の計算(端末買取の場合)
解約違約金=0円
端末の残債料=19.800円
解約合計支払い金額は-19.800円となります。
結局、端末の残債を0円にするためには、次の自動更新時期(4年目)を待って解約をしなければならなくなります。
すると、端末の残債は0円になりますが、1年分の利用料金がプラスでかかることになります。
「エアー(SoftBank Air)」でのインターネット設備の環境は、設備料金に加えて「エアー(SoftBank Air)」の本体の端末代金(端末買取の場合)を36回の分割で払うことになりますので、よくいう縛りに近いものがあります。
ですので、「エアー(SoftBank Air)」を契約するときは、しっかりと解約するときの条件を理解しておいてから契約をすることにしましょう。
実際では、店長シバは某大手家電店で契約したのですが、解約するときの説明はほとんどなく、「自分でガイドブックをよんでおいてね」状態で契約をされました。
「店員も忙しいので一人に付き合っている暇はない」という感じの対応でしたが、後になって困るのはこちら側ですので注意することが大切です。
ちなみに、解約をした後の端末「エアー(SoftBank Air)」は、ただの邪魔な箱として今でも棚の中で永遠の眠りについています。
いつまでもこのままというわけにいきませんので、店長シバが一律として作った処分ルールに従って7年くらいはガマンして、そのあとは捨てるということになるのでしょうか。
メリカりで端末が売れるならば別ですが。。
というわけで、時間がありましたのでメリカりに出品するために落札相場を調べてみましたら、このような感じでした。
おそらく、メルカリで売却するならば落札価格は良くて1000円前後でしょうか。
あまりの安さに思わず手が止まりました。
「あれだけお金を払ったのに結局売るときはこれかよ」って感じかもしれません。
自分が悪いのは十分にわかっているのですが、もう少しうまくやれなかったのでしょうか。
次回では、万が一の解約でどれくらいの支払いになるのかをしっかりと計算してから契約するのは当たり前ですが、契約は怖いものとし、なるべく即決をしないで頭を一度冷やしてから契約するくらいの慎重さをもつようにすることが大事です。
ソフトバンクサーポートセンターでは、解約が決まった時に即連絡をして解約金を計算してもいました。
SoftBank Air サポートセンター
・10:00〜19:00(年中無休)
・0800-1111-820(通話料無料)
この結果、あまりの高額な解約合計金額に驚いたわけです。
何度も、オペレーターの方に「どうにかならないのですか? 何か良い方法があれば教えてください」と電話口でお願いを繰り返しました。
どうにかなるわけでもないのですが、言わずにはいられなかったという感じです。
「内緒なことですが」と言い添えて教えてもらった方法は、「他のキャリアに乗り換えることで解約金を無くす方法」でした。
店長シバも携帯電話では、キャリアを乗り換えたことがありましたので腑に落ちたということです。
早速、インターネットの検索から業者の比較を始めてみました。
「乗り換えるとしたらどのキャリアが良いのか」ということです。
店長シバの一押しは【BroadWiMAX】でした。
このキャリアの条件のすべてが店長シバには合っていたからです。
キャリア乗り換えで【BroadWiMAX】を選んだまとめ
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