アップル引越センターの評判｜ラクダ予約と料金を検証

※本ページのヘッダー写真は筆者撮影

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【今回の作戦会議（目次）】

元店長シバ:
いやぁ、シバですわ。

最近、街中で、あの可愛らしい「リンゴのマーク」のトラック、よく見かけやしませんか？

そう、「アップル引越センター」さんです。

「電話なしで、ネットだけで予約完了？」
「訪問見積もりもナシ？」

なんていう、今どきの「IT（アイティー）」を使ったスマートなやり方で、人気急上昇中らしいですな。

元店長シバ:
ですがね、私ぁ、この道（金券ショップ元店長）のプロとして、少し心配になるんです。

「機械（ネット）任せで、当日のトラブルはねぇのかい？」
「便利料として、料金が割高になってやしませんか？」

あなたも、そう思ってやしませんか？

元店長シバ:
だからこそ、決心しました。

この際、私シバが、あなたの代わりに「予約してみた」で、その自慢のシステム「ラクダ（Rakuda）」の実力と、意外な「落とし穴」を、徹底的に実演（シミュレーション）で確かめてやろうじゃねぇかと！

元店長シバ:
と、威勢よく言ったはいいものの、まずは「敵（システム）」を知らなきゃ始まらねぇ。

AI教授、アップルさんの「ラクダ」ってのは、一体何者なんですかい？

AIさん:
はい、元店長シバさん。

「ラクダ（Rakuda）」とは、アップル引越センターが独自開発した、WEB見積もり＆予約システムのことです。

最大の特徴は以下の3点です。

元店長シバ:
なるほどね…。

「人と話さなくていい」ってのは、確かに楽ですわ。

じゃあ、私シバが、実際にスマホで入力している実演で、シミュレーションしてみますわ。

【スマホ画面（シミュレーション）】

私（シバ）:
「へぇ、住所を入れて、引越し日を選んで…おっ、このカレンダー、『安い日』と『高い日』が一目瞭然じゃねぇか。こりゃあ親切だ」

私（シバ）:
「次は荷物の入力か。冷蔵庫、洗濯機、ベッド…。ん？ダンボールの数も入れなきゃならねぇのか。まだ荷造り前だから、正確な数なんざ分からねぇぞ…とりあえず『20個』くらいにしとくか」

私（シバ）:
「おっ！入力完了と同時に、『28,000円』って出たぞ！こりゃあ早い！しかも、そこそこ安いじゃねぇか！」

元店長シバ:
…とまぁ、確かにこりゃあ便利ですわ。

引っ越し業者の営業マンと、お茶飲みながら腹の探り合いをするあの時間（訪問見積もり）が、全部カットできるんですから。

だが、ここに「大きな落とし穴」があることに、あなたは気づきましたかい？

元店長シバ:
アップルさんのシステムは、「あなたが入力した情報」が全てです。

つまり、「入力ミス」の責任は、全て「あなた」が負うことになるんですわ。

もし、当日荷物が多かったら？
実際の自宅での訪問見積もりなら、営業マンが「これくらいならトラックに乗りますよ」と判断してくれますが、アップルさんの場合、申告していない荷物は、「追加料金」を取られるか、最悪の場合「トラックに乗らないので運べません（積み残し）」と言われても、文句は言えねぇんです。