【アップル引越センター】評判は？元店長が「ラクダ（予約システム）」の料金と“落とし穴”をシミュレーション

【教授AIの解説】アップル引越センターの「ラクダ」とは？

元店長シバ:
と、威勢よく言ったはいいものの、まずは「敵（システム）」を知らなきゃ始まらねぇ。

AI教授、アップルさんの「ラクダ」ってのは、一体何者なんですかい？

AIさん:
はい、元店長シバさん。

「ラクダ（Rakuda）」とは、アップル引越センターが独自開発した、WEB見積もり＆予約システムのことです。

最大の特徴は以下の3点です。

• 訪問見積もり不要：
  スマホで家財を入力するだけで、AIがトラックのサイズを計算し、その場で「確定料金」を出します。
  




• 電話営業なし：
  見積もり依頼をした瞬間に、電話が鳴り止まなくなる…という、引越し業界特有のストレスが一切ありません。
  




• 不用品買取も連携：
  引越しの申し込みと同時に、不用品の買取・処分もWEB上で依頼できます。
  

【シバの体験記】「ラクダ」を使ってみた（シミュレーション）

元店長シバ:
なるほどね…。

「人と話さなくていい」ってのは、確かに楽ですわ。

じゃあ、私シバが、実際にスマホで入力しているつもりで、シミュレーションしてみますわ。

【スマホ画面（シミュレーション）】

私（シバ）:
「へぇ、住所を入れて、引越し日を選んで…おっ、このカレンダー、『安い日』と『高い日』が一目瞭然じゃねぇか。こりゃあ親切だ」

私（シバ）:
「次は荷物の入力か。冷蔵庫、洗濯機、ベッド…。ん？ダンボールの数も入れなきゃならねぇのか。まだ荷造り前だから、正確な数なんざ分からねぇぞ…とりあえず『20個』くらいにしとくか」

私（シバ）:
「おっ！入力完了と同時に、『28,000円』って出たぞ！こりゃあ早い！しかも、そこそこ安いじゃねぇか！」

元店長シバ:
…とまぁ、確かにこりゃあ便利ですわ。

引っ越し業者の営業マンと、お茶飲みながら腹の探り合いをするあの時間（訪問見積もり）が、全部カットできるんですから。

だが、ここに「大きな落とし穴」があることに、あなたは気づきましたかい？

【元店長シバの警告】アップルを使う際の「致命的な注意点」

元店長シバ:
アップルさんのシステムは、「あなたが入力した情報」が全てです。

つまり、「入力ミス」の責任は、全て「あなた」が負うことになるんですわ。

• もし、当日荷物が多かったら？
  実際の自宅での訪問見積もりなら、営業マンが「これくらいならトラックに乗りますよ」と判断してくれますが、アップルさんの場合、申告していない荷物は、「追加料金」を取られるか、最悪の場合「トラックに乗らないので運べません（積み残し）」と言われても、文句は言えねぇんです。
  




• 交渉の余地がない
  表示された料金は「確定」です。「そこをなんとか！」という、私たちが得意とする「人情交渉」が通用しねぇんですわ。
  

【最終結論】「アップル」を選ぶべき人、選んではいけない人

元店長シバ:
つまり、こういうこった。

• アップルを選ぶべき人
  「自分の荷物量を完璧に把握している」「電話で話すのが死ぬほど嫌い」「とにかく時間をかけたくない」という、スマートなあなた。
  




• 選んではいけない人
  「荷造りをしてみないと、ダンボールの数が分からない」「プロに見て判断してほしい」「交渉して1円でも安くしたい」という、堅実なあなた。
  

元店長シバ:
そしてね、本当のプロは、アップルの「提示価格」を鵜呑みにはしやせん。

「アップルのWEB見積もりは、〇〇円だった。じゃあ、他社はどうだ？」

そうやって、アップルの価格を「基準」にして、「引越し侍」で、サカイやアート、地元の業者と競わせるんです。

「アップルさんは、訪問なしでこの値段ですわ。御社は、訪問してくれた上で、もっと安心で安いプランを出せますかい？」

これこそが、IT（アップル）と人間（他社）の良いとこ取りをする、最強の戦略なんですわ。