アリさんマークの引越社の電話や営業のスタッフの接客対応(引越前)

引越し

 

引越しをするにあたり、
まずは荷物量の見積もりを依頼しました。

 

その際の電話応対は良かったです。

 

引越し社によっては事務対応がおざなりというか、
敬語がまともに使えないような人が電話にでることもあるのですが、
アリさんマークの引越社は常識的な電話対応ができると思います。

 

ハキハキとしていて、
見積もりに来てもらう際の日程調整もスムーズに決めることができました。

 

見積もりに来た営業の方もハキハキしていて礼儀正しかったです。

 

時間通りに来てくれましたし、
説明もわかりやすく、
丁寧な接客という印象を受けました。

 

営業の方は話やすい雰囲気で、
こちらの要望が話しやすい雰囲気作りをしてくれるような方だったので、
こちらも気兼ねなく希望を伝えることができ、
結果として良い取引ができたかなと思っています。

アリさんマークの引越社スタッフについて(引越当日)

引っ越し当日のスタッフはリーダーらしき仕切る人以外はバイトなのだと思いますが、
皆さんしっかりと良い働きをしてくれました。

 

他社でも見積もりを取った際、
アリさんマークはバイトを使っているので仕事の手際が良くないこともあると聞いていたのですが、
実際は全然そんなことはなくテキパキと動いてくれて家族4人の引越しがあっという間に終わりました。

 

仕事ぶりも丁寧で、荷物が雑に扱われることはなかったですし、
養生もしっかりしてくれました。

 

スタッフの方は皆ちゃんと挨拶もできて、
バイトだとしても質の良いスタッフがいるのだなと感心しました。

 

ベッドなど解体して運ぶものも首尾よく行ってくれて、
以前別の引越社でお願いした時よりも全体的に手際が良かったように思えました。

 

当日の仕事ぶりについては満足しています。

アリさんマークの引越社の値引き交渉に有効だと感じたポイント

値引きについては、
うちが引越しをした時は他の引越社2社と競合して見積もりを取っていたので、
ざっくばらんにそちらの値段を提示したら思ったより大きな額を値引きしてもらうことができました。

 

アリさんマーク以外の2社の方が始めに出した見積もり値段が安かったので、
その価格を見せました。

 

やはり他社の値段を出すのが一番値引きしてもらえるのかなと思います。

 

ただ、アリさんマークの引越社の場合は、
どこよりも安くしますというスタンスではありませんでした。

 

他社の価格を見た上でお値引きはしてくれますが、
これ以上は無理、
他社はもっと安くしてくるかもしれないけど、
そうなると苦しいというのは正直にそう言われます。

 

ただ、できる範囲で値引き交渉には応じてくれますし、
誠意をもって対応してくれているのをすごく感じたのでお願いしました。

 

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